토트마트의 관광통역안내사 자격증(1) : 관광통역안내사에 대하여

오늘부터는 관광통역안내사 자격증에 대한 설명을 하겠습니다. 이제까지 소개드린 자격증들을 봤을 때, 관광통역안내사 자격증은 의외라고 생각하시는 분들도 있을 것 같습니다.

이제까지의 자격증이 주로 법학 과목을 중심으로 한 자격증인데 비하여, 관광통역안내사 시험에도 1차 시험에 관광법규가 들어가 있기는 하지만, 기본적으로 어학을 바탕으로 한 자격증이기 때문입니다.

저도 계획을 갖고 준비하였다기보다는, 다른 시험을 마치고 조금 여유가 생기면서 우연히 관광통역안내사 시험을 알게 되어 시험을 도전하게 되었습니다.

 

관광통역안내사란?

 

관광통역안내사라는 공식 명칭이 있지만, 그것보다는 '가이드'라는 명칭이 대부분의 사람들에게 익숙할 것입니다. 관광통역안내사는, 국내를 여행하는 외국인에게 해당 외국어로 관광지, 관광자원 등을 안내하는 여행에 관한 전반적 서비스를 제공하는 여행업 종사자를 말합니다.

경복궁이나 국립중앙박물관 등의 관광지를 가면, 작은 깃발을 들고 외국인들을 인솔하는 사람들을 본 적이 있을 것입니다. 그런 분들이 대부분 관광통역안내사 자격을 갖고 있으신 분들입니다. 관광통역안내사의 취업 형태는 다양할 수 있으나, 보통은 프리랜서로 활동하면서 여행사, 관광호텔, 기타 여행 관련 회사 등에 계약직 등으로 활동하고 있는 것 같습니다.

 

관광통역 안내사가 하는 일

여행 안내 등 여행 관련 서비스 제공

관광통역안내사는 공항 영접부터 숙박 안내, 관광지 설명, 쇼핑, 교통 지원 등 주로 관광을 위해 우리나라를 방문한 외국인에게 다양한 여행 서비스를 제공하는 일을 주로 합니다. 따라서 외국인과의 의사소통이 중요한 과제이기 때문에 관광통역안내사의 자격증 취득에는 언어능력이 상당히 중요시되고 있습니다.

 

여행 일정 관리

여행비 관련 일정표 작성, 여행비 추가에 대한 사전 조사, 주요 여행 범위와 일정 관리를 합니다. 위의 여행 관련 서비스 제공에 포함되는 업무이기는 하나, 여행을 위한 사전 준비 작업이라는 측면에서 별도의 업무로 선정하였습니다. 즉, 여행 서비스란 방문 외국인을 상대로 즉흥적으로 안내 업무를 하는 것이 아니라, 국내 입국 전에도 충분한 대화를 통해 여행 일정을 정하고, 그 일정에 맞게 필요할 경우 사전답사를 진행하는 등 여행 안내를 위한 사전 작업도 중요한 업무라 할 수 있습니다.

 

통역을 통한 관광객 업무 지원

관광통역안내사의 명칭에 '통역'이라는 용어가 들어있기는 하나, 관광통역안내사의 통역은 관광를 원활히 하기 위해 내국인과의 의사소통을 지원하는 부수적 업무이지 통역 그 자체가 목적일 수는 없습니다. 실제로 외교, 공적 업무 또는 전문 거래 등을 위해 보다 정확하고 명확한 통역은 통번역대학원을 졸업한 전문 통역사의 업무 영역이기 때문입니다.

물론, 요즘은 의료관광, MICE 관광(회의, 포상, 국제회의, 전시 등 비지니스 연계 관광) 등 통역사와 관광통역사의 역할이 명확하지 않은 복합적 형태의 관광 유형도 많아지고 있어 통역에 있어 관광통역안내사의 역할도 점점 중요시되고 있다.

 

관광통역사 자격증 취득 방법

관광통역안내사 자격증은, 문화체육관광부에서 주관하고,  한국산업인력공단(Q-Net)에서 시행하는 자격증 시험을 통과한 사람에게 주어지는 국가공인자격증입니다. 자격증 취득을 위한 시험 개요는 아래와 같으며, 자세한 시험 내용 및 공부 방법은 다음 회에 설명하겠습니다.

 

각 외국어 필기시험은 외국어번역행정사와 같이 각 언어별 공인어학시험으로 대체하며, 1차 시험 원서접수 시에 해당 외국어의 공인어학시험 인증서를 제출하여야 합니다. 1차 시험은 2교시 4과목의 시험으로, 각 과목 100점 만점에 과락 없이 평균 60점이상이 합격이며 과락은 40점 미만인 점은 대부분의 자격증 객관식 시험 점수 계산 방식과 동일합니다. 1교시 국사와 관광자원해설, 2교시 관광학개로과  관광법규로 구성되어 있습니다. 

2차 시험은 면접시험으로, 1차 시험을 통과한 사람만 볼 수 있으며, 3명 정도의 감독관을 앞에 두고 해당 외국어 구사 능력, 관광지 및 문화에 대한 지식, 의사소통 능력 등에 대한 테스트를 받습니다. 답변은 감독관의 지시에 따라 우리말로도 대답할 수도 외국어로 대답하여야 할 수도 있는데, 저의 경험상 대부분의 답변에 대해 외국어로 대답하여야 했던 것 같습니다. 그럼, 이것으로 관광통역안내사 기본 소개를 마치겠습니다. 끝.