관광통역안내사 자격증(2) : 관광통역안내사 시험의 공부 방법

 

관광통역안내사 자격증은 문화체육관광부가 주관하고 한국산업인력공단(Q-Net)이 시행하는 시험에 합격하여 취득할 수 있습니다. 시험은 1차 객관식 시험과 2차 면접시험으로 구성되며, 아래에서 각 단계별 취득 방법을 설명하겠습니다.

시험 일정은 큐넷 또는 한국관광통역안내사협회에서 일정을 확인하실 수 있으며. 원서 접수는 1차와 2차 동시 신청입니다. 통상 매년 9월 초에 1차 시험, 11월 중순에 2차 시험 실시 후 12월에 최종 합격자를 발표합니다. 비교적 늦게 시험 일정이 시작하므로, 원서 접수 기간을 놓치지 않도록 주의하여야 합니다.

1차 시험: 필기시험

1. 시험 개요

1차 시험은 필기시험으로, 관광통역안내사로서 필요한 기본 지식과 외국어 능력을 평가합니다. 필기시험은 절대평가 방식으로, 매 과목 100점 만점 기준 과목별 40점 이상, 전 과목 평균 60점 이상을 획득해야 합격입니다. 시험은 연 4회 시행됩니다.

2. 시험 과목

1차 시험은 총 4과목으로 구성됩니다:

• 관광국사: 한국 역사와 문화에 대한 이해를 평가합니다. 한국사능력검정시험 1~2급 수준의 난이도로, 관광과 관련된 주요 역사적 사건, 인물, 문화재 등이 출제됩니다.
• 관광자원해설: 한국의 관광지, 문화유산, 자연자원 등에 대한 지식을 묻습니다. 주요 관광지(예: 경복궁, 제주도, 안동 하회마을 등)의 역사, 특징, 위치 등이 포함됩니다.
• 관광법규: 관광진흥법 및 관련 법령, 관광통역안내사의 직무와 윤리에 대한 내용이 출제됩니다.
• 관광학개론: 관광 산업의 개념, 관광객 심리, 관광 마케팅 등 관광학의 기초 이론을 다룹니다.

3. 면제 조건

일부 응시자는 특정 과목 또는 전체 필기시험을 면제받을 수 있습니다:

• 관광학 관련 학과 졸업자: 고등교육법에 따른 전문대학 이상에서 관광 관련 전공(관광법규 및 관광학개론 관련 과목 30학점 이상 이수)으로 졸업한 자는 관광법규와 관광학개론 과목이 면제됩니다.
• 다른 언어 자격증 보유자: 이미 관광통역안내사 자격증을 취득한 자가 다른 외국어로 시험에 응시할 경우 1차 시험 전체가 면제됩니다.
• 실무교육 이수자: 문화체육관광부가 지정한 교육기관에서 60시간 이상의 실무교육을 이수한 경우 관광법규와 관광학개론이 면제됩니다.
• 이전 합격자: 1차 시험에 합격했으나 2차 시험에서 불합격한 경우, 다음 회차 시험에서 1차 시험이 면제됩니다.

4. 공인어학성적 제출

1차 시험 합격을 위해 공인어학시험 성적을 제출해야 합니다. 성적은 응시 원서 접수 마감일 기준 2년(2025년 4월 24일 이후로는 5년) 이내의 정기시험 결과만 인정됩니다. 언어별 최소 기준은 다음과 같습니다:

• 영어: TOEIC 900, TOEFL iBT 109, TEPS 426, FLEX 860 등.
• 일본어: JLPT N1, JPT 800, FLEX 860 등.
• 중국어: HSK 5급(210점), FLEX 860 등.
• 기타 언어: 이탈리아어, 태국어, 베트남어, 아랍어 등은 FLEX 시험 기준(듣기·읽기 영역)으로 평가되며, 한국관광통역안내사협회와 한국외국어대학교가 공동 시행합니다. 특정 조건(예: 해당 언어권에서 4년 이상 근무/유학, 대학에서 해당 언어 3년 이상 강의 등)을 만족하면 외국어 시험도 면제될 수 있습니다.

5. 공부 방법

• 교재 및 강의: 관광국사와 관광자원해설은 기출문제를 중심으로 공부하며, 원큐패스, EBS 등의 교재와 온라인 강의를 활용하면 효율적입니다. 관광법규와 관광학개론은 중복 내용이 많아 통합 학습이 유리합니다.
• 기출문제 활용: 기출문제를 반복 풀이하여 출제 경향을 파악하고, 자주 출제되는 주제(예: 세계문화유산, 주요 관광지)를 집중적으로 암기합니다.
• 국비지원 교육: 국민내일배움카드를 통해 에듀플러스, 뉴엠 등의 온라인 강의를 저렴하게 수강할 수 있습니다. 고용보험 가입 직장인, 육아휴직자, 기간제 근로자 등이 신청 가능하며, 최대 500만 원의 훈련비 지원을 받을 수 있습니다.
• 공부 팁: 관광국사는 한국사능력검정시험 자료를 참고하고, 관광자원해설은 지도에 주요 관광지를 표시하며 암기하면 효과적입니다. 법규와 개론은 최신 개정사항을 확인해야 합니다.

6. 합격 기준

• 각 과목 40점 이상, 전 과목 평균 60점 이상.
• 공인어학성적 제출이 필수이며, 성적 미제출 또는 기준 미달 시 불합격 처리됩니다.

 

2차 시험: 면접시험

1. 시험 개요

2차 시험은 면접으로, 외국어 구사 능력과 관광 안내 실무 능력을 평가합니다. 총점 60점 이상(100점 만점)을 획득해야 합격이며, 절대평가로 진행되지만 합격자 수 조절로 인해 실질적으로 경쟁률이 높을 수 있습니다. 면접은 1차 시험 당일 또는 별도 일정으로 진행됩니다.

2. 시험 내용

• 외국어 면접: 응시 언어로 관광지 설명, 관광객 응대 시나리오, 즉석 질문 답변 등이 포함됩니다. 예를 들어, 경복궁의 역사나 한류 문화를 외국어로 설명하거나, 관광객의 불만 상황을 해결하는 대화를 요구할 수 있습니다.
• 실무 능력: 관광통역안내사로서의 태도, 의사소통 능력, 한국 문화에 대한 이해도를 평가합니다. 사명감, 리더십, 상황 대처 능력이 중요합니다.
• 출제 경향: 최근 9년간 기출문제를 분석한 결과, 세계문화유산(13개), 세계자연유산(1개), 세계무형유산(20개) 등 주요 관광 자원이 자주 출제됩니다.

3. 면제 조건

• 이전 회차에서 1차 시험과 외국어 시험에 합격한 경우, 다음 회차 시험에서 외국어 시험(1차 시험의 공인어학성적 제출 포함)이 면제됩니다.
• 해당 언어권에서 4년 이상 근무/유학 경험이 있거나, 대학/학교에서 해당 언어를 3~5년 이상 강의한 경우 외국어 면접이 면제될 수 있습니다.

4. 준비 방법

• 외국어 구사 능력 강화: TOEIC Speaking, HSKK(HSK 구술) 수준보다 어렵고 통번역대학원 면접보다는 쉬운 난이도로, 실전 회화와 관광 관련 어휘를 연습해야 합니다. 원큐패스 교재의 모범 답안(한·중·영·일)을 참고하거나, 한국관광통역안내사협회의 FLEX 시험 대비 자료를 활용하세요.
• 모의 면접: 실제 면접 상황을 가정해 관광지 설명(예: 경주 불국사, 제주 한라산)과 상황 대처(예: 관광객의 항공편 취소 대응)를 연습합니다.
• 한국 문화 학습: 한국의 역사, 문화, 관광 자원을 외국어로 명확히 설명할 수 있도록 준비합니다. 사진과 도표를 활용한 시각적 학습이 유용합니다.
• 실무교육: 한국관광통역안내사협회 또는 지정 교육기관의 실무교육(60시간 이상)을 이수하면 실무 지식과 면접 대비에 도움이 됩니다.

5. 합격 기준

• 총점 60점 이상(100점 만점).
• 외국어로 한국 문화를 효과적으로 설명하고, 관광객 응대 시 전문성과 친절함을 보여야 합니다.

 

자격증 취득 및 등록

• 합격 후 절차: 1차와 2차 시험에 모두 합격하면, 합격일로부터 60일 이내에 한국관광공사(관광전문인력포털, academy.visitkorea.or.kr)에 자격 등록을 신청해야 합니다. 등록 후 자격증이 발급되며, 발급 기간은 최대 2주 소요됩니다.
• 활동 분야: 자격증 취득 후 여행사, 호텔, 항공사, 지방자치단체, 국제회의 통역 등에서 활동하거나 프리랜서로 일할 수 있습니다. 특히 코로나19 이후 외국인 관광객 증가로 수요가 높아지고 있습니다.

 

마무리하며

관광통역안내사 자격증은 외국어 능력과 한국 문화에 대한 이해를 바탕으로 글로벌 관광 산업에서 활동할 수 있는 매력적인 자격증입니다. 1차 필기시험은 기출문제와 국비지원 강의를 활용해 체계적으로 준비하고, 2차 면접은 실전 회화와 관광지 설명 연습에 집중하세요. 꾸준한 학습과 실무 경험을 통해 자격증 취득 후 민간 외교관으로서 활약할 수 있습니다.