토트마트의 가맹거래사 자격증(1) : 가맹거래사는 어떤 자격증인가?

 

가맹거래사는 프랜차이즈 산업에서 공정한 거래 질서를 확립하고, 가맹본부와 가맹점 간의 원활한 협업을 지원하는 전문 자격사입니다. 최근 프랜차이즈 시장의 성장과 함께 가맹거래사의 수요가 증가하면서, 이 자격증은 취업과 창업을 꿈꾸는 이들에게 매력적인 선택지로 주목받고 있습니다. 

저는 2021년 8월 가맹거래사 자격증을 취득하였습니다. 사실, 시험을 준비하면서도 어떤 자격증인지 잘 모르는 상태에서 그저 당시 준비하던 일반행정사 시험과 겹치는 부분이 있고, 각 과목의 범위 자체도 넓지 않아서 별 생각 없이 시험 접수를 하고, 응시를 하여 합격을 하였습니다. 어떤 일은 열심히 노력해도 이루지 못하고, 어떤 일은 거의 노력을 하지 않았는데도 쉽게 풀리는 경우가 있는데 가맹거래사 자격증이 저에게는 후자에 해당하는 것이었습니다. 

오히려 시험 합격 후 다음 해에 실무수습교육을 받으면서, 가맹거래사에 대해 자세히 알 수 있었고 매력적인 자격증임을 깨달을 수 있었습니다. 오늘부터는 이런 가맹거래사 자격증에 대해 설명을 하도록 하겠습니다.

 

가맹거래사란?

가맹거래사는 공정거래위원회가 주관하는 국가공인 자격증을 취득한 전문가로서 가맹사업법과 공정거래법을 기반으로 가맹본부와 가맹점 간의 계약을 관리하고 법률 및 경영 자문을 제공합니다. 가맹거래사의 주 업무는 가맹본부 설립 시 정보공개서 및 가맹계약서 작성과 등록 대행, 가맹사업거래 분쟁조정 신청 대행, 프랜차이즈 관련 법률·경영 자문 등 입니다. 그리고 가맹사업 운영 전반에 대한 컨설팅 업무를 수행하기도 합니다.

 

가맹거래사의 주요 역할

가맹거래사는 다음과 같은 업무를 통해 프랜차이즈 산업에 기여합니다.

• 가맹사업의 사업성 검토에 대한 상담이나 검토: 프랜차이즈 창업의 수익성, 시장성, 리스크 등을 분석하여 가맹점주와 본사에 자문 제공
• 정보공개서 및 가맹계약서 작성 및 수정에 관한 상담이나 자문: 법적 요건에 맞는 계약서 작성과 수정, 정보공개서 등록 대행
• 가맹점사업자의 부담, 가맹사업 영업활동의 조건 등에 관한 상담이나 자문
• 가맹사업당사자에 대한 교육·훈련에 관한 상담이나 자문 : 가맹본부와 가맹점주를 대상으로 법률, 운영, 경영 관련 교육 제공
• 가맹사업거래 분쟁조정 신청의 대행 : 가맹본부와 가맹점 간의 계약 분쟁 해결 및 조정 신청 대행
• 정보공개서 등록신청의 대행
• 법률 준수 자문: 가맹사업법과 공정거래법 준수를 위한 컨설팅 제공

 

가맹거래사 자격 취득 절차

가맹거래사 자격을 취득하려면 공정거래위원회가 주관하는 자격시험에 합격하고, 실무수습을 이수한 뒤 공정거래위원회에 등록해야 합니다. 가맹거래사 자격증 시험에 대해서는 다음 회에 자세히 설명하며, 여기서는 가맹거래사 자격증 시험의 과목 구성, 문항 수, 시험 시간 및 합격 기준에 대해서 간단히 설명을 드리겠습니다.

가맹거래사 시험은 1차 시험(객관식)과 2차 시험(논술식)으로 나뉘며, 두 시험 모두 합격해야 실무수습 자격이 주어집니다.

 

1차 시험

• 시험 과목: 경제법(공정거래법 및 약관규제법 포함), 민법(민법총칙, 물권법, 채권법 중 계약), 경영학
• 문항 수: 과목당 40문항
• 시험 시간: 3과목 전체 120분
• 합격 기준: 과목당 40점 이상, 전 과목 평균 60점 이상.

2차 시험

• 시험 과목: 가맹사업거래의 공정화에 관한 법령 및 실무, 가맹계약에 관한 이론 및 실무
• 문항 유형: 논술형(사례 기반 문제 포함).
• 시험 시간: 과목당 100분
• 합격 기준: 과목당 40점 이상, 전 과목 평균 60점 이상

 

실무수습

2차 시험 합격 후, (사)대한가맹거래사협회에서 주관하는 실무수습(약 110시간, 14일)을 이수해야 합니다.

제가 받았던 2022년 가맹거래사 실무연수교육의 경우, 수원대학교에서 2022년 10월 1일(토)부터 매주 주말을 이용하여 14일차까지 교육이 진행되어 최종적으로 2022년 11월 13일(일)에 교육이 완료되었습니다. 다음 기회에 실무수습 교육에 대해 자세히 설명을 하겠습니다.

 

자격 등록

실무수습을 마친 후에는 가맹거래사 자격증을 교부받습니다.  자격증 교부 후 공정거래위원회에 가맹거래사 등록을 신청해야 하며, 등록증을 교부받아야 공식적으로 가맹거래사 업무를 수행할 수 있습니다.

 

가맹거래사가 하는 일

가맹거래사의 주요 업무는 크게 세 가지로 분류할 수 있습니다.

1. 가맹사업 전반에 대한 자문 및 컨설팅

가맹거래사는 프랜차이즈 사업을 시작하거나 운영하는 데 필요한 다양한 자문을 제공합니다. 예를 들어, 새로운 프랜차이즈 브랜드를 론칭하려는 본부에게는 정보공개서 및 가맹계약서 작성에 대한 법률적 검토를 해줍니다. 정보공개서는 예비 가맹점주에게 필수적인 정보를 제공하는 문서이므로, 법적 분쟁을 방지하기 위해 정확하게 작성하는 것이 매우 중요합니다.

반대로, 프랜차이즈 창업을 고민하는 예비 가맹점주에게는 정보공개서 및 가맹계약서 분석을 통해 해당 프랜차이즈의 안정성과 사업성을 객관적으로 판단할 수 있도록 돕습니다. 이를 통해 예비 창업자가 불리한 계약을 맺는 것을 방지할 수 있습니다.

2. 가맹사업 분쟁 조정 및 해결

프랜차이즈 사업은 본부와 점주 간의 다양한 갈등이 발생할 수 있습니다. 계약 위반, 불공정 거래, 필수 품목 강매 등 여러 문제가 복잡하게 얽히는 경우가 많죠. 이때 가맹거래사는 양측의 입장을 대변하거나 중재하여 원만한 분쟁 해결을 돕습니다.

특히, 가맹사업법에 따라 공정거래조정원에 분쟁 조정을 신청할 때, 가맹거래사는 관련 서류 준비 및 법률적 조언을 통해 사건을 효과적으로 진행할 수 있도록 돕습니다.

3. 가맹사업 관련 교육 및 세미나 진행

가맹거래사는 프랜차이즈 본부의 임직원이나 가맹점주를 대상으로 가맹사업법 준수 교육을 진행하기도 합니다. 법률에 대한 이해도를 높여 사전에 분쟁이 발생하는 것을 막는 예방적 역할을 수행하는 것이죠. 또한, 프랜차이즈 창업 관련 박람회나 설명회에서 전문가로서 강연을 진행하며 올바른 창업 정보를 제공하는 역할도 합니다.

 

가맹거래사가 중요한 이유

가맹거래사가 왜 우리 사회에 필요한 존재일까요? 그 이유는 다음과 같습니다.

• 정보 비대칭 해소: 프랜차이즈 본부와 예비 가맹점주 사이에는 정보의 격차가 존재합니다. 가맹거래사는 이 격차를 줄여주어 예비 창업자가 보다 신중하고 현명한 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.
• 분쟁 예방 및 해결: 복잡한 법률 관계를 사전에 검토하고, 문제 발생 시 전문적인 지식으로 해결을 도와 불필요한 사회적 비용을 줄입니다.
• 공정한 시장 질서 확립: 가맹사업법 준수를 유도하고, 불공정 행위를 방지함으로써 프랜차이즈 시장의 건전한 성장에 기여합니다.

가맹거래사는 단순히 법률적 지식을 가진 사람을 넘어, 프랜차이즈 사업의 성공적인 파트너십을 구축하는 데 필수적인 역할을 하는 전문가라고 할 수 있습니다.

다음 회에는 가맹거래사 시험에 대해 자세히 설명을 드리도록 하겠습니다. 끝.